补办的手机卡不能使用的可能原因有以下几个：

1. 未激活：补办的手机卡可能需要激活才能正常使用。在收到新的手机卡后，用户可能需要按照指示进行激活步骤，例如拨打指定的电话号码或者通过在线平台进行激活。如果没有完成激活步骤，手机卡就无法使用。

2. 未插入正确：有时候用户可能会将手机卡插入手机的错误插槽中，导致手机无法识别卡片。手机通常有不同的插槽，例如用于SIM卡的插槽和用于存储卡的插槽。如果用户错误地将手机卡插入了存储卡插槽，那么手机将无法识别该卡。

3. 卡片损坏：补办的手机卡有可能在邮寄或交接过程中受到损坏。例如，卡片可能会弯曲、划伤或者受到压力等。这些损坏可能导致手机无法正确读取卡片上的信息，从而无法使用。

4. 需要激活时间：有时候补办的手机卡需要一定的时间来激活和连接到网络。这通常是由于网络供应商需要一段时间来处理和验证用户信息。在此期间，手机卡可能无法正常使用，但往往会在几个小时或几天后自动激活。

5. 账户问题：补办的手机卡可能与用户的账户存在问题。例如，账户可能过期、欠费或者被冻结。这些问题可能导致手机卡无法正常连接到网络，从而无法使用。

总之，补办的手机卡无法使用可能是由于未激活、未插入正确、卡片损坏、需要激活时间或者账户问题等原因所致。用户可以联系手机卡的供应商或运营商以获取更多帮助和解决方案。