近日，有不少苏银发债公司的投资者反映，他们在申购新债时中签了一定金额的资金，公司却未能将全部资金打入他们的账户中。这引起了广大投资者的担忧和不满。面对这一情况，苏银发债公司应该及时采取措施，解决问题，并向投资者道歉。

苏银发债公司应该成立一个专门的热线电话，为投资者提供**和解答疑惑。这样的热线电话需要有工作人员24小时**，能够及时回答投资者的问题，并提供有效的帮助。通过这个热线电话，投资者可以向公司反映他们的情况，公司在了解到问题的具体情况后，可以及时做出解释和处理。

同时，苏银发债公司应该在官方网站上发布公告，详细说明发生的问题以及解决方案。通过官方网站，公司可以向投资者发布相关通知，解释为什么发生了中签了钱没打全的问题，以及该如何解决。这样的公告应该是简明扼要、清晰易懂，让投资者能够明白公司正在积极采取措施来解决问题。

苏银发债公司应该尽快与中签但未打入资金的投资者联系，收集他们的相关信息，并解释为何发生这一问题。公司应该对投资者的投诉和疑问给予充分的回应，并提供解决方案。如果问题是由于系统故障或人为失误导致的，公司应该向投资者道歉，并承诺将尽快解决问题，将资金打入投资者的账户。

苏银发债公司应该对出现问题的投资者给予补偿。公司可以考虑给予一定的利息补偿，并在后续的债券发行中给予这些投资者优先认购的机会。这样的做法既可以弥补投资者的损失，也可以增强他们对公司的信任。

苏银发债公司应该从根本上解决问题，加强内部管理，确保类似事件不再发生。公司应该加强对系统的维护和更新，防止系统故障的发生。同时，公司还应该加强对员工的培训，提高他们的专业素养和服务意识，减少人为失误的发生。

苏银发债公司中签了钱没打全的问题是一次教训，但也是一次机会。公司应该及时采取措施，解决问题，并向投资者道歉。通过加强沟通、提供解决方案、给予补偿以及加强内部管理，公司可以恢复投资者的信任，并保持良好的声誉。只有以人性化、自然的方式处理问题，才能建立起良好的客户关系，为公司的可持续发展打下坚实的基础。